业务流程
作者:本站 来源:网络 点击:1014 次 发布时间:2015-08-10
一、售前咨询:
1、先与我司专业销售人员进行电话沟通,由销售人员根据贵司所使用种类、用途、用量、税票种类、付款方式等,结合当前市场行情报价;
2、报价会跟同市场酌情考虑一定的优惠幅度,待进一步沟通确定价格,作为正式合作报价,由销售员交由部门经理审核签批后传真给客户;
二、下订购单:
1、由客户方负责人及领导签批回传,正式确定订单及具体交货时间、地点;
2、并回传贵司相关资质证件:如营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证等;
三、仓库发货:
1、配送部经理收到正式订单,会第一时间处理,根据订单情况,调度车辆计划好配送时间;
2、所有出库车辆均由公司骨干负责专业押车,直至客户现场;第一次合作的新客户,一般情况都会由销售人员亲自跟进至客户;
四、配送:
1、销售人员与押车员会全程跟进,确保安全、快捷地送至客户;
2、货到客户现场,由客户安排专业人员验收品质,确保与样品一致,并由IQC人员进行现场测评,正式输入储货库,检验质量、数量无误后,开具送货单据,由客户仓库收货签名确认;
五、售后咨询服务
1、新客户第一次交易完,销售人员会不定期进行售后咨询服务